Уменьшение стоимости обслуживания клиентов
Cокращает время на подтверждение личности клиента до 50%, а среднюю продолжительность телефонного разговора на 15%
Лояльность клиентов
Голосовой пароль делает верификацию в контактном центре, доступ к аккаунту в web- или мобильном приложении быстрым и удобным.
Безопасность доступа к персональной информации
VoiceKey реализовывает многофакторную аутентификацию, увеличивая безопасность доступа. Запатентованные технологии. В web- и мобильные приложения встраивается проверку по лицу. Детектор живого пользователя (liveness detector) не позволит использовать для прохождения верификации запись голоса и фотографию.
Универсальность платформы
Платформа VoiceKey адаптирована для работы в IVR, web- и мобильных приложениях, что позволяет унифицировать процедуру подтверждения личности во всех каналах дистанционного обслуживания.
